Google Play İndirme Sorunu Çözüm | Android Destek

Google Play İndirme Sorunu Çözüm

Merhaba Google Play’e Girişi ve indirme gibi sorunlar yaşıyorsanız anlattığım adımları sırayla uygulayarak sorununuzu giderebilirsiniz.

 Konuyla ilgili tahmin ettiğimiz sorun giderilene kadar sorun yaşanacağı muhtemel.
Problemi giderme aşaması olarak:
A. 3G ERİŞİMİ
1. Hiç Giremiyorsa;
Paket Verinin açılması gerek.
2. Giriş Yapılıyor ama indirme işlemi başlatılmasına rağmen indiriliyor deyip kalıyorsa;
a. Ayarlar inernet olarak değilde WAP olarak ayarlıdır. Markete giriş yapabilir ancak indirme işlemi yapamaz. Bunun için Android İnternet Ayarlarının yapılandırılması gerek. İnternet ayarları yapılandırıldıktan sonracihazın Uçak Modu na alıp tekrar açın (Ayarları / Kablosuz ve Ağlar / Uçak Modu: Klik işaretle ve kaldır) yada telefonu bir kere kapatıp açın ve tekrar deneyin.
Sorun Düzelmediyse
b. Menü / Ayarlar / Uygulamalar / Hafıza Kıllanımı‘na gidin yada Menü / Ayarlar / Uygulamalar / Uygulamaları Yönet‘e gidin ve üsteki “Tümü (Hepsi diye de yazabilir)” yazan kısmı seçin.
Seçenekler Menüsünden A’dan Z’ye olarak sıralama işlemi yaparak önce Android Market yada Google Play (Güncelleme Yapılmamışsa Android Market. Güncelleme Yapılmışsa Google Play) uygulamasını bularak Önbelleği Temizle butonu ile ön bellek temizleme işlemini yapın. Ön bellek temizle butonu pasif ise bellek boştur.
Bir geri gelerek İndirme Yöneticisini bulun. Önbelleği Temizle butonu ile ön bellek temizleme işlemini yapın. Ön bellek temizle butonu pasif ise bellek boştur.
Bu işlemide yaptıktan sonra Ayarlar / Hesaplar ve Senkronizasyon  bölümüne girerek  Arka Plan Verileni Koru (Arka Plan Veri olarak da yazabilir) seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun. Bu işlemleri yaptıktan sonra cihazı Uçak Modu na alıp tekrar açın (Ayarları / Kablosuz ve Ağlar / Uçak Modu: Klik işaretle ve kaldır) yada telefonu bir kere kapatıp açın ve tekrar deneyin.
B. Wi-Fi ERİŞİMİ
1. Hiç Giremiyorsa:
Wi-Fi bağlantısının olup olmadığını ve İnternet erişiminin olup olmadığını test edin.
İnternet erişimi bulunmuyorsa, modem ayarlarını kontrol edin. (kurulum vb.)
2. Giriş Yapılıyor ama indirme işlemi başlatılmasına rağmen indiriliyor deyip kalıyorsa:
a. Bu sorun Servis Sağlayıcısının IP bloklarından kaynaklanan bir durum olabileceğini bilmelisiniz, sorunu giderebilmek için bir takım işlemler sağlana bilir ama bunlar %100 çözüme ulaştırmaya bilir.
b. Modemi bir defa kapatıp açarak yeni bir internet IP adresi almasını sağlayın ve internet bağlantısı geldiğinde tekrar deneyin.
Sorun Düzelmediyse
c. Menü / Ayarlar / Uygulamalar / Hafıza Kıllanımı‘na gidin yada Menü / Ayarlar / Uygulamalar / Uygulamaları Yönet‘e gidin ve üsteki “Tümü (Hepsi diye de yazabilir)” yazan kısmı seçin.
Seçenekler Menüsünden A’dan Z’ye olarak sıralama işlemi yaparak önce Android Market yada Google Play (Güncelleme Yapılmamışsa Android Market. Güncelleme Yapılmışsa Google Play) uygulamasını bularak Önbelleği Temizle butonu ile ön bellek temizleme işlemini yapın. Ön bellek temizle butonu pasif ise bellek boştur.
Bir geri gelerek İndirme Yöneticisini bulun. Önbelleği Temizle butonu ile ön bellek temizleme işlemini yapın. Ön bellek temizle butonu pasif ise bellek boştur.
Bu işlemide yaptıktan sonra Ayarlar / Hesaplar ve Senkronizasyon  bölümüne girerek  Arka Plan Verileni Koru (Arka Plan Veri olarak da yazabilir) seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun. Bu işlemleri sırasıyla yaptıktan sonra cihazı Uçak Modu na alıp tekrar açın (Ayarları / kablosuz ve Ağlar / Uçak Modu: Klik işaretle ve kaldır) yada telefonu bir kere kapatıp açın ve tekrar deneyin.
Sorun Düzelmediyse
d. Tablet/Telefon’a IP ve DNS tanımlayın:
Birkaç Değişik IP adresi vererek tekrar deneyin.
Sorun Düzelmediyse
e. Huawei marka modem kullanılıyorsanız güncel olmayan yazılım kaynaklı bir sorun olabileceği göz önünde bulundurularak yazılım güncelleme işlemi gerçekleştirin. ( Yazılım güncelleme işlemi gerçekleştirmemiz gerekiyorsa güncelleme esnasında alınan bir hatada cihaz tamamen kullanılmaz bir duruma getirebileceğini unutmayın. Güncelleme Gerekiyorsa 11820 Teknoloji Destek Hattı‘ndan detaylı bilgi alabilir işlem yapabilirsiniz ) Modem markasına göre; modem arayüzünden güvenlik duvarlarının Google Talk ve Google Play (TCP ve UDP 5228) için gerekli bağlantı noktalarına erişimi engellemediğinden emin olun. Modem ayarlarından TCP ve UDP 5228 portunu açma işlemi gerçekleştirin.  Açtığımız portu telefona yada teblete yönlendireceğimiz için telefona verdiğiniz IP adresini unutmayın. Bu Ip adresine yönlendirilmezse yaptığımız bu işlem hiçbir işe yaramaz. Goole Play Portu Açmak Konusunda 11820 Teknoloji Destek Hattı‘ndan detaylı bilgi alabilir işlem yapabilirsiniz.
Yaptığımız bu işlemlerin sonrasında da gene Wi-Fi yolu ile indirme işlemi gerçekleştirilemiyorsa yapılacak başka birşey kalmıyor. Servis sağlayıcısının IP bloklarından kaynaklanan bir durum olduğunu tekrar hatırlatıyor ve servis sağlayıcınızdan port değişikliği talebinde buluna bilirsiniz. Sorunu gene devam ederse beklemekten başka yapacak birşey yok.
Merhaba Ben Fatih 1988 Erzincan doğumluyum. Kırıkkale Meslek Yüksek Okulu’nda Bilgisayar Programcılığı mezunuyum ve özel bir şirkette çalışıyorum. Bu Sayfada yazdıklarım, çalıştığım şirketinde katkılarıyla kişilerin en fazla yaşadıkları sorunlar hakkında bilgi sahibi olarak hazırlanmıştır. Amacım bunları size görsel dokümanlarla sunmaktır.

-

Bu sitede paylaşılan bilgiler KAYNAK GÖSTERMEKSİZİN herhangi bir şekilde paylaşılması yasaktır. Aksi paylaşımlarda karşılaşmamız dahilinde yasal süreç başlatılır. Sayfada yazan bilgilerin 11820 hizmeti ile ilgili bir bağlantısı yoktur. Teknoloji Destek Hattı ' nın bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği, uygulanabilirliği konusunda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu bilgiler dahilinde, bu sitede paylaşılan teknik adımları uygulamak, kullanıcıların şahsi iradeleri ve sorumluluklarındadır. Bu sitede paylaşılan konularla ilgili profesyonel destek 11820 Teknoloji Destek Hattı aranarak alınabilir.

-

 

Bir önceki yazımız olan Samsung Wave DNS Ayarları Nasıl Değiştirilir Görsel başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz .

45 Comments

  1. benim sorunum ekran görüntüsüyle ilgili bunlarla alakası yok ekranın üzerindeki çıkntı şeklinde bşy çıkıor ona tıkladığmda içinde telefonun ekranındakilerin aynıları ordada var ben onu yok etmek istiorm sorunum o sade eğer bununla ilgili bişy biliosnz yardım edersnz tşk ederim :)

    Reply
  2. arkadaşlar ben google playda indirirken kablosuz ağ bekleniyor diyordu ve indirmiyordu.Sorunu şu yolu izleyerek hallettim.ayarlar>pil ve veri yöneticisi>veri tasarrufu karşısındaki tiki kaldırın yeterli herkeze kolay gelsin

    Reply
    • Çok teşekkürler Muhammet Bey,

      Selamlar…

      Reply
  3. Fatih bey merhaba
    yeni bir telefon aldım İphone 5 ama orjinal değil bütün herşeyi çok iyi yapmışlar fakat app store ye girince google play açılıyordu , şu ne oldu bilmiyorum açamıyorum. tam bilmiyorum ama google play storenin apk dosyasını bulup yükledikten sonra sorun çözülürsandım fakat bir kaç siteden indirdim yüklemdim ama olmadı hata verdi neden olabilir yardımcı olursanız sevirim.

    Kolay gelsin.

    Reply
    • Merhaba Murat Bey,

      Cihaz Çin malı. içinde android işletim sistemi yüklü ama Allah bilir hangi cihazın sistemini yüklediler. :) orunun çözümü için birkaç işlem yapılır ama pek de rahat işlem yapacağınızı sanmıyorum. konu ile ilgili 18:30 dan sonra 11820 hattını arayarak arkadaşlardan beni talep edebilirsiniz.

      Selamlar…

      Reply
      • Teşekkürler arayacağım. Bir sorum daha var. google play store için sağlam apk. uzantılı dosyasını nerden bulabilirim.

        Reply
        • Cihazda Google Play Store varsa başka indirmeye yada yüklemeye gerek yok ki.

          Reply
  4. ben iphone kullanıcısıyım google playdan bir şey indirebilir miyim ?

    Reply
  5. Bende oyunun resminin yanında ki yeşil kutucukta indir yazmıyor.
    Cevaplarınızı Bekliyorum

    SELAMLAR…

    Reply
  6. Bende oyunun resminin yanıda ki yeşil kutucukta indir yazmıyor.Lütfen bu sorunu çözmem için napmam gerektiğini söyleyin

    SELAMLAR…

    Reply
  7. Benim tabletimdeki sorun şu, google play griyorum bieşey indirmek istedigimde google play kapanıyor… sonra tekrar açılması icin google playin ayarlardan google playin verilerini temizle deyip oyle griyorum…

    Reply
    • Yüklediğiniz bir uygulama sistemi bozmuş olabilir. Verileri temizlediğiniz yerde Tümü yada Hepsi seçeneğine giriş yaparak Seçenekler tuşundan Tercihları varsayılan yapın. Cihazı kapatın açın. Ama şunu da söyleyeyim. %1 kişide bu işlem cihazın açılmamasına neden olabilir.

      Reply
    • Google play storeden hiç bir şey inmiyo ve güncellenmiyo hata kodu-110 diyo ne yapabilirim lütfen yardım edin

      Reply
      • Ayarlar>Uygulamalar>Tümü>Google Play Store:
        Verileri Temizle, Kapanmaya Zorla

        Ayarlar>Uygulamalar>Tümü>Google Hizmetleri Çerçevesi:
        Verileri Temizle, Kapanmaya Zorla

        Ayarlar>Hesaplar ve Senkronizasyon>Tabletinize girmiş olduğunuz hesap>Sağ üstteki 3 nokta ile menüyü açıp Hesabı Sil
        Bu işlemleri uyguladıktan sonra tabeltinizi yeniden başlatın ve Google Play Store’u açın. Sizden hesap bilgileri istediğinde google hesabınızı yeniden girin.

        Reply
  8. Google Play’den güncelleme ve program yüklerken indiriliyor tam yüklenecekken hata kodu -110 diyor ve yüklenmiyor. Ne yapabilirim? (samsung sm-t210 tablet )

    Reply
  9. Abicim bende samsung galaxy tab 3 var abi google play storeden 1 uygulama veya oyun indiriyorum bana soyle diyor uygulamanin yuklenmesi sirasinda hata olustu hata 110 aynen boyle yaziyo lütfen yardim abicim

    Reply
    • Cihazınızda Ayarlar > Uygulamalar’ı giriş yapın. Tüm uygulamaları görüntüleyin. Google Play Store uygulamasını seçin, ardından Verileri temizle ve Önbelleği temizle’ye hafifçe dokunun. Sonra İndirme yöneticisi’ni seçin, ardından Verileri temizle ve Önbelleği temizle’ye dokunun. Cihazı kapatıp açarak tekrar deneyin.

      Selamlar…

      Reply
      • Ancak bende önbellek temizleye tiklanmiyo yardimm

        Reply
        • Önbellek temizle pasifse boş olduğu içindir. Kapatmaya zorla ile işlem yapınız.

          Reply
  10. merhaba benım sorunum google playa telefonu bağlıyorum görüyor oyunu veya uygulamayı ındır dedığımde benım telefondakı internetle ındırıyor ..yavaş yavaş iniyor anlamadım bunu..

    Reply
    • Kablosuz ağdan bağlıyken mobil ağdan mı indiriyor? Anlamadım.

      Reply
      • telefon markam lg e460 optımus pc ye usb ile telefonu bağlıyorum google playa gırdığımde telefonu görüyor buraya kadar normal ama uygulama ındır dedıgımde uygulama ınmeye başlıyor ama telefonun kendı internetınden yemeğe başlıyor aynen mobil ağdan indiriyor. benım anlamadığım google playdan ne ındırsem avea internetten gidiyor telefona format attım olmadı ..teşekkürler

        Reply
        • Ferit bey indirdiğiniz her şey telefondan iner. Telefonda WiFi bağlantısı varsa ordan Mobil bağlantı varsa mobilden gider. Telefonu bilgisayara bağlamanız bu durumu değiştirmez. Cihazda sorun yok yani.

          Selamlar…

          Reply
  11. mrb fatih bey benim telefon s3 mini bende uygulama indire tıkladıgım zaman hata 403 yazıyo bu neden olabilir yardımcı olursanız sewinirim güzel çözümler bulmussunuz arkadaslar adına tekrar tekrar tsk ederim…

    Reply
    • Merhaba Nuri Bey, Muhtemelen Wi-Fi de sorun yaşamaktasınız. mobil veride sorun yoksa ve Wi-Fi de sorun varsa modem güvenlik ayarlarından çerezlerden koru seçeneğini devre dışı bırakın. Sorun düzelmezse modemi resetleyerek tekrar kurulum yapın sorun düzelir.

      Reply
  12. mrb fatih bey benim telefon s3 mini bende uygulama vb. indirirken indire tıklıyorum ve indirirken hata 403 yazıyo bu sorunuma çözüm bulursanız çoksewinirim şimdiden tsk

    Reply
    • Merhaba Nuri Bey, Muhtemelen Wi-Fi de sorun yaşamaktasınız. mobil veride sorun yoksa ve Wi-Fi de sorun varsa modem güvenlik ayarlarından çerezlerden koru seçeneğini devre dışı bırakın. Sorun düzelmezse modemi resetleyerek tekrar kurulum yapın sorun düzelir.

      Reply
  13. s4′üm var gangstar vegas güncelleme yaparken oyunu yeniden indirdi neden böyle bir şey oldu.

    Reply
    • Bu konuda bilgim bulunmamakta oyunu hiç kullanmadım. Google lay de uygulamanın en altında geliştirici bilgileri var. Oradan mail atabilirsiniz.

      Selamlar…

      Reply
  14. bende ve arkadşımda aynı tablet var. android ve sistem sürümleri aynı oldugu halde onda indirilen oyun bende indirilmiyor. Neden acaba?

    Reply
    • Tablet marka ve model ve örnek bir oyun bilgilerini iletebilir misiniz lütfen.

      Selamlar…

      Reply
      • General Mobile E-tab 10 Oyun Score! World Goals

        Reply
          • 17 Mart’ta tabletimle ilgili bi sorun vardı. Onu sormuştum model marka ve oyun istediniz. Buyrun?

  15. merhaba benimde telefonum LG optimus onceden uygulamalari indiiriyordu sorunda yoktu suan yukleme yaparken yukluyo gozukuyor bittiginde paket dosyasi gecersiz diyor yada hata 960 diye bi yazi cikiyor yukarida soylediklerinizin hepsini yaptim yinede olmuyor yardimci olabilir misiniz???

    Reply
  16. kardeş. ben Kırıkkale den ali. tenda bir modem aldım kablosuz. daha önce huawei vardı şu ttnetin verdiği. şimdi cepten googleplaye giemiyorum. eski modemi takıca giriyor. tenda yı takınca girmiyor. çözüm nedir. yardımcı olursan sevinirim bu arada internetim smileadsl

    Reply
  17. Benim tabletimde uygulamalar kısmı yok depolama -uygulamalar-ayarlar yaptım verileri temizle butonu da yok oyun indiriliyor ama mdm tarafından durdurulup yüklenmiyor ne yapabilirim

    Reply
  18. Merhabalar. Benim sorunum şudur. google play store’da uygulamaların ekran görüntüsü yüklenmiyor. nasıl çözebilirim? iyi çalışmalar

    Reply
    • Daha hızlı bir intenret ile.

      Reply
  19. Selam…. GM discovery kullanyorm yaklaşık iki gündür google play e girdigimde” ekran görüntüsü yüklenemiyor” diyor ama istedigim herşeyi indirebiliyorm…internettimde sorun yok gibii… Yardımcı olursanz sevinirm tşklerrr..

    Reply
  20. Selamlar, Bende MEB in dağıttığı tabletten var bir wifiye bağlandım sistem güncelleme çıktı tablet formatlandı bütün programlar silindi. Google playden oyunları yükleyorum ancak çoğu oyun etkinleştirilmiyor. …. site MDM (ilgili site ) tarafından durduruldu yazıyor. nasıl etkinleştirebilirim. TŞK.

    Reply
    • MEB tarafınca verilen cihazlar özel üretimdir. Kısıtlamalar vardır. Bu cihazlar ile ilgili alınan hatalara tam anlamıyla vakıf değilim. Ama zaten kısıtlama olduğu için fazla zorlamamak gerekiyor. Sorun olduğunda da çözüm yolu sıfırlama.

      Selamlar…

      Reply
  21. fatih abi ben küçüğüm 9 yasındayım bu işlerden anlam çok lütfen sorumu cecapla benim tabletimin markası samsun galax tab 2 oyun indiriliken yada oyun güncellenirken oyun yüklendi yada güncellendi varsayılan konumuna indirilmiyor diyor yada hata veriyor sorunumu lütfen ama lütfen bakın ve cevaplayın

    Reply

Bir Yorum Yap

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Şu HTML etiketlerini ve özelliklerini kullanabilirsiniz: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>